BUCHEN

INFORMATIONEN ZUM CORONA-VIRUS

Stand: 27.11.20

In unserem Hotel gelten grundsätzlich höchste Hygienestandards. Es wurden anhand der Covid-19-Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und den Vorgaben der bayerischen Landesregierung ein individuelles Hygienekonzept erarbeitet, um einen optimalen Schutz der Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Dazu gehören beispielsweise die Bereitstellung von Händedesinfektionsmitteln und regelmäßige Hygieneschulungen für unsere Mitarbeiter. Außerdem wurden die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle für besonders sensible Punkte wie die Rezeption, Türklinken, Wasserhähne, Lichtschalter etc. deutlich verkürzt. Alle behördlichen Vorgaben auch für den Restaurantbereich wurden in vollem Umfang umgesetzt. Wir informieren uns tagesaktuell über erneuerte Hinweise und Handlungsempfehlungen des Robert-Koch-Instituts und der bayerischen Landesregierung. Sollten die Experten zu veränderten Einschätzungen gelangen, werden wir schnell und umfassend reagieren und unsere betrieblichen Abläufe entsprechend anpassen. Hierbei möchten wir darauf hinweisen, dass entsprechende Änderungen vorbehalten sind und bitten um Ihre Flexibilität. Sie dürfen sicher sein, dass die Einhaltung der Personal- und Händehygiene im THE MONARCH HOTEL oberste Priorität hat.

Den Download unseres Verhaltens-Codexes finden Sie

HIER

NEWS

Bitte beachtet die Verpflegungsmöglichkeiten bei Geschäftsreisen:

Frühstück "To go": Buffet mit Selbstbedienung von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr

Dinner: Bestellungen von der Snackkarte von 18:00 Uhr – 20:00 Uhr im Restaurant

ABSTAND HALTEN

Generell gilt es einen Abstand von mindestens 1,5 m einzuhalten. Als Hilfestellung dafür sind an allen Knotenpunkten im Haus Abstandsmarkierungen angebracht. Aufgrund der Weitläufigkeit und Größe des Hauses wurden zudem überall im Haus Wegmarkierungen angebracht, welche die Bewegungsrichtungen vorgeben. Ebenso wird in den verschiedenen Restaurationen im Haus der Abstand zwischen den Plätzen eingehalten.

MASKENPFLICHT

Wie von der Regierung vorgeschrieben, herrscht in den öffentlichen Bereichen des Hauses Maskenpflicht. Hierfür bitten wir Sie, eine Maske mitzubringen. Eine Ausnahme bildet lediglich Ihr persönlicher Platz im Restaurant.

REINIGUNG & DESINFEKTION

Bei der Reinigung und Desinfektion im Hotel legen unsere Mitarbeiter besonderes Augenmerk auf Türgriffe, Lichtschalter, Wasserhähne und alle anderen Bereiche, die von vielen Menschen berührt werden. Hier reinigen und desinfizieren wir besonders häufig und anhand eines festgelegten Hygieneplans.

BEGRÜSSUNG

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung rät: Hände schütteln besser vermeiden. Das ist nicht unhöflich, sondern ein effektiver Schutz vor der Übertragung von Erkältungs- und sonstigen Viren.

PERSÖNLICHE HYGIENE

Durch regelmäßiges, gründliches Händewaschen und die Nutzung von Desinfektionsmitteln schützen Sie sich selbst und andere. Genauere Hinweise dazu finden Sie auf allen öffentlichen Toiletten des Hauses. Zudem bitten wir Sie, nicht in die Hand zu niesen oder husten, sondern in die Armbeuge.

GEPÄCK & GARDEROBE

Bis auf Weiteres ist es nicht möglich Ihnen eine öffentliche Garderobe zur Verfügung zu stellen. Zudem können wir Ihr Gepäck nicht entgegennehmen und vorübergehend für Sie aufbewahren.

KONTAKTFORMULAR

Für alle Gäste, die das Hotel betreten (zur Übernachtung & für einen Besuch) ist es verpflichtend, einen Kotaktbogen vollständig auszufüllen. Dieser muss gemäß der Verordnung der Länder zur Bekämpfung des Corona Virus erhoben werden, falls das Gesundheitsamt eine Infektionskette nachverfolgen muss. Das Formular wird hierfür lediglich in Papierform für vier Wochen aufbewahrt.

CHECK IN

Bei Check In wird der Kontakt soweit möglich minimiert. Um dies zu gewährleisten benötigen wir bereits bei Buchung Ihre private Anschrift und Kontaktdaten. Gutscheine und Vouchers sind ebenfalls bereits
vor Anreise per Mail an uns zu senden. Zudem bitten wir Sie, Ihren Schlüssel während des Aufenthalts nicht erneut abzugeben, um weiteren Kontakt zu vermeiden.

ZIMMER

Nur Personen für die im Verhältnis zueinander die allgemeine Kontaktbeschränkung gemäß jeweils aktueller Rechtslage nicht gilt, dürfen ein Zimmer gemeinsam beziehen. Nach derzeitiger Rechtslage ist es somit zwei Hausständen erlaubt, ein Zimmer zu teilen. Die im Zimmer eigentlich enthaltenen Guest Supplies wurden aus Hygienegründen entfernt. Sollten Sie dennoch etwas dringend benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption. Zudem raten wir Ihnen, Ihr Zimmer regelmäßig zu lüften, jedoch den Gebrauch der Klimaanlage zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass die Zimmer aktuell auf Empfehlung von Experten nur jeden 2.Tag und in Abwesenheit des Gastes gereinigt werden, um den Kontakt zu minimieren.

BÄDER UND SPA

Der Innenpool, AAußenpool & Saunabereich dürfen genutzt werden. Für alle Bereiche gelten strikte Hygienevorschriften, welche Sie vor Ort einsehen können. Beispielsweise muss vor jedem Bad die Außendusche genutzt werden und im Pool darf sich nur gegen den Uhrzeigersinn bewegt werden. Anwendungen (Massagen, Bäder, Gesichtsbehandlungen etc.)  werden weiterhin mit Terminvereinbarung angeboten.

REGELVERSTOSS

Gegenüber Gästen, die die Vorschriften nicht einhalten, wird die Möglichkeit der vorzeitigen Vertragsbeendigung konsequent Gebrauch gemacht.

VERDACHT AUF ERKRANKUNG

Sollten während des Aufenthalts unspezifische Allgemeinsymptome einer Erkrankung auftreten, wird der Gast isoliert und angehalten den Aufenthalt umgehend zu beenden. Personen welche Kontakt zu COVID-19-Fällen hatten oder bereits vor Anreise Symptome zeigen, sind von einem Besuch ausgeschlossen.

ARTIKEL AN DER REZEPTION ERHÄLTLICH

Folgende Artikel können Sie momentan auf Anfrage an der Rezeption erhalten:
  - Mund-Nasen-Maske 1,50 €
  - Desinfektionsmittel 53ml 3,00 €
  - Notizblock & Bleistift
  - Kugelschreiber
  - Flasche Adelholzener Mineralwasser
  - Wattestäbchen & Watte-Pad
  - Nagelfeile